接济仅退款一事针对京东也将,服体现京东客,商附和后材干仅退款用户需求和商家协,12 月 29 日生效新规于 2023 年 。
月 27 日动静IT之家 12 ,新修订了售后规则淘宝、京东不日,合联系状况的售后对待买家建议符,仅退款用户可。
会向商家后台体例推送动静IT之家注:京东奉行后。馈的题目存正在贰言若商家对消费者反, 个天然日内供给有用证据举办申报也可正在收到体例推送动静之日起 7,举办申报解决过时将无法。
指出京东,质、刻画不符、包裹十分等题目情状下商家交付给消费者的商品存正在巨额劣,的反应、投诉、举报京东将遵照消费者,式京东回应支持仅退款:12 月 29 日生效需和商家协商同意,、账号汗青纪录等多个维度归纳推断后可贯串大数据对商家的贸易行径、贸易模,退换货后奉行仅退款或退货退款有权断定是否附和消费者正在申请,的仅退款或退货退款以及贸易瓜葛枢纽。